Datenschutzerklärung

Willkommen bei Sportuna! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, wie wir Ihre Daten auf unserer Website casino-sportuna.de erheben, verarbeiten und nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Angebote nicht zu nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Sportuna GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Welche Daten erfassen wir?

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Dienste freiwillig mitteilen oder die im Rahmen der Vertragsdurchführung erforderlich sind. Hierzu zählen insbesondere:

Vor- und Nachname
Adresse (Straße, PLZ, Ort, Land)
Geburtsdatum und Geschlecht
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (z. B. Login-Zeiten, Spielaktivitäten)
Zahlungsdaten (z. B. Transaktionsdetails, Kontoinformationen)
Daten zur Identitätsprüfung und Altersverifikation (z. B. Ausweisdokumente)
Daten aus Kundenservice-Interaktionen
Optional: Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern Sie diese freiwillig angeben (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen verantwortungsvollen Spielens)
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Durchführung von Ein- und Auszahlungen
Identitäts- und Altersprüfung gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) und des Datenschutzrechts
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Verhinderung von Geldwäsche, Betrug und Spielsucht
Kommunikation mit Ihnen zu Ihrem Konto, Änderungen unserer Dienste und wichtigen Informationen
Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern Sie dem zugestimmt haben
Personalisierung von Angeboten und Inhalten
Analyse und Verbesserung unserer Website und Dienste
Schutz unserer Plattform vor Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b BDSG-neu)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere aus dem Glücksspielstaatsvertrag und dem Geldwäschegesetz (§ 6 Abs. 1 lit. c BDSG-neu)
Einwilligung, sofern Sie diese freiwillig erteilt haben (§ 6 Abs. 1 lit. a BDSG-neu)
Wahrung berechtigter Interessen, soweit diese nicht Ihre Grundrechte und Freiheiten überwiegen (§ 6 Abs. 1 lit. f BDSG-neu)

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel beträgt die Speicherdauer bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos. Für bestimmte Daten, wie solche zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften oder zur Dokumentation von Selbstsperren, gelten längere Aufbewahrungsfristen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Seite zu analysieren. Folgende Zwecke werden erfüllt:

Technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website
Speicherung von Spracheinstellungen und Benutzerpräferenzen
Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots
Auslieferung personalisierter Werbung, sofern Sie dem zugestimmt haben

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

Zur Vertragserfüllung an Dienstleister wie Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister und Identitätsprüfungsunternehmen
Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen an Behörden und Aufsichtsstellen
Zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielvorschriften an spezialisierte Kontrollstellen
Innerhalb der Unternehmensgruppe zum Zwecke der internen Verwaltung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Partnerunternehmen für Marketingzwecke

Sofern Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) gewährleistet ist.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen folgende Rechte:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere bei Direktwerbung
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Datenübertragbarkeit)
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können zur Identitätsprüfung einen Nachweis verlangen.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Kontakt und Aufsichtsbehörde

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Deutschland ist dies in der Regel der Landesbeauftragte für den Datenschutz Ihres Bundeslandes.

Weitere Informationen zum verantwortungsvollen Spielen und zum Schutz vor Spielsucht finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder und der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Stand: 01. Juni 2025